Políticas de devoluciones y reembolsos
Devoluciones
TODAS LAS VENTAS SON FINALES, LUCKYSTAR3INC, no emite reembolsos ni acepta devoluciones. Ofrecemos cambios por productos dañados o defectuosos; contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega a través del correo [email protected].
Los artículos adicionales no retornables incluyen:
Intercambios
No se aceptará mercancía que haya sido desgastada, usada, alterada, dañada (fuera de durante el envío) o que no esté en su embalaje original.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados durante el envío. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a para iniciar el cambio. Luckystar3 no es responsable de los gastos de envío en los intercambios.
Protección del Paquete De Ruta
Si compró Route Package Protection y alguno de sus artículos llegó dañado, puede presentar un reclamo directamente a Route o si necesita ayuda para presentar un reclamo, envíenos un correo electrónico a envío. Para presentar un reclamo, presente su reclamo de ruta aquí [email protected].
Artículos dañados
Si su artículo llega dañado, inutilizable o en condiciones inaceptables, Route alienta a los clientes a presentar un reclamo de inmediato. La ruta requiere más evidencia de los artículos dañados (es decir, más fotos, videos, etc.).
Los reclamos por pedidos dañados deben presentarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que su paquete fue marcado como entregado. Visita Políticas de protección de rutas para obtener más información.
